Le Rhônexpress, un Tramway pas comme les autres.

Liaison Rhônexpress Aéroport Saint-Exupéry - Lyon dans l’App Store


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Rhônexpress et la disponibilité de l’entreprise

Afin que chaque client se sente pris en charge en optant pour le Rhônexpress une relation basée sur la proximité et l'assurance d’un trajet calme sont cultivées par la boîte. Quel que soit le moyen utilisé pour solliciter le service client, une réponse parvient au plus vite. Le client peut avoir recours aux courriers, aux messages privés sur Facebook, aux mails ou aux appels téléphoniques. Des prestations et services haut de gamme sont offerts par la firme. Elle s’assure de répondre aux besoins de ses clients, que ce soit en matière de confort logistique ou de services. L’entreprise Rhônexpress est persuadée que la qualité de la relation client est un axe primordial pour sortir du lot. Elle envisage de ce fait d'apporter de la nouveauté dans les prestations et services dans le but d'offrir à chaque passager une expérience agréable et relationnelle.

Tout ce qu'il faut savoir des engagements de Rhônexpress

Les arguments pour lesquels la région du Rhône a adopté un Partenariat Public Privé édifiant sont multiples : la spécificité technique du programme, son ampleur financière, les temps d'exécution ou encore la division des risques. En optant pour un accord durable avec son collaborateur, la ville lyonnaise, la firme Rhônexpress s’engage en matière de service. Cette tactique est élaborée pour le bénéfice de toutes les parties prenantes du programme. L'entreprise travaille sérieusement sur le confort, l'accueil et l'information du client. Cette résolution vise à marquer le domaine du transport mais également à répondre aux demandes des voyageurs d’affaires et des vacanciers. Dans le cadre d’un contrat d’exploitation, des associés prennent en charge l'exploitation et l'entretien technique du Rhônexpress. L'exploitant travaille en partenariat avec de nombreux partenaires.

Dans l'optique d'organiser vos prochains voyages et obtenir une réduction de prix, la firme vous propose d’obtenir votre ticket aller et retour au préalable. Cette nouvelle fonctionnalité est seulement disponible via Internet. Pratique et économique à la fois, voyager avec le Rhônexpress s'avère être un moyen rapide et simple. Effectivement, vous pouvez faire l'acquisition de votre ticket jusqu’à deux mois avant votre départ sur plateforme. L'achat des billets anticipés distribués par Rhônexpress s'effectue uniquement sur Internet. Concernant leur utilisation, ils sont valides un à 2 mois après l’achat, selon le type de titre de transport choisi lors de votre réservation, et sont remboursables.

Rhônexpress s’oriente vers des valeurs de qualité, d'aide, de confort et de satisfaction client. La compagnie souhaite aujourd’hui accroître ses offres de service, optimiser les étapes du parcours client mais aussi apporter ces petits plus qui font la différence. au préalable pour embarquer à bord du Rhônexpress. Effectivement, vous présenter à la station de montée ou acheter votre billet auprès d'un distributeur automatique suffit. Le bouquet de produits et services offerts et présentés par l'entreprise s'avère fortement apprécié. Réserver un véhicule auprès de l'agent de bord pour les embarquements du soir, avoir accès à l'actualité locale et profiter de services mobiles sont également compris.